HOSPITALITY SERVICES
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ιδιοκτήτες, μισθωτές ή επίσημα εξουσιοδοτημένους διαχειριστές ακινήτων, καταλυμάτων και τουριστικών κατοικιών.
Στοχεύοντας στην βέλτιστη απόδοση του καταλύματος, υπογράφεται από τα δύο μέρη σχετικό συμφωνητικό, το οποίο διασαφηνίζει τους όρους της εκάστοτε συνεργασίας.
Με γνώμονα την θεμιτή απόδοση, η συνεργασία διέπεται από τις αρχές της εχεμύθειας για την διακίνηση πληροφοριών, αποκλειστικά μεταξύ των συμβαλλομένων και το περιεχόμενό της δεν κοινοποιείται σε τρίτους ούτε δημοσιοποιείται σε κανένα μέσο.
Τα ζητήματα που αφορούν τις συμφωνηθείσες και παρεχόμενες υπηρεσίες και τους τομείς διαχείρισης του καταλύματος που συμπεριλαμβάνονται σε αυτές, επιλύονται αποκλειστικά και μόνο μεταξύ των δυο μερών που υπογράφουν. Η Authentic Kefalonia δεν έχει την υποχρέωση να παρέχει ενημέρωση σε άτομα που δεν περιλαμβάνονται στο εκάστοτε συμφωνητικό.
Ο συμβαλλόμενος εκ μέρους του καταλύματος, πρέπει να διαθέτει κατάλληλο φωτογραφικό υλικό προς χρήση για την προβολή της ιδιοκτησίας του. Μπορεί να κάνει χρήση της σχετικής υπηρεσίας μας ή να απευθυνθεί ο ίδιος σε επαγγελματία φωτογράφο ώστε να εξασφαλίσει κατάλληλο υλικό που θα χρησιμοποιηθεί για την προβολή του καταλύματός του.
VACATION PLANNING
Authentic Kefalonia coordinates activities and services provided by third parties, who are registered with the Greek tax authorities and are obliged to operate according to the Greek laws and provide insurance. All third parties are held responsible for the safety and the security of their accommodation, service premises, vehicles or vessels. Should any safety or security issues or emergencies arise during the use of any service provided by a third party, they are to be handled by the Greek Authorities.
Vacation planning services, are subject to a service fee which corresponds to the 5% of the total budget mentioned in the submitted form. The service fee is paid upon submission and is not refundable. Authentic Kefalonia is obliged to provide at least 1 combination of the services summited, within 48 hours from the submission.
In case one or more of the services are not available during the time frame declared by the traveler and/or at the budget provided, within 48 hours the traveler will receive a full report of the actions taken and the reason of the outcome. In case the customer has already submitted an inquiry and later wishes to extend the time frame, there will be no additional fees charged, on the condition that the budget amount remains the same.
In case the customer wishes to increase the budget after the 48hour period has not produced an outcome for their inquiry, the customer is required to pay the additional fee that will occur until the full payment is corresponding to the 5% of the final budget.
In case Authentic Kefalonia does not provide a proposal or a full report at the end of the 48 hour period, the customer is entitled to a full refund.
